El Holiday Inn Bucaramanga Cacique está situado en el centro urbano de Bucaramanga, a 22 km del Aeropuerto Internacional Palonegro. Dispone de estacionamiento e internet Wi-Fi. Las habitaciones cuentan con aire acondicionado, TV por cable, mini bar y cafetera. Hay unidades con acceso a minusválidos. Los servicios disponibles incluyen piscina, gimnasio, salones para eventos y business center. El hotel cuenta con bar y restaurante, con servicio de habitación 24 horas.